M&M's ซึ่งเป็นช็อกโกแลตเคลือบลูกกวาดสีสันสดใสอันเป็นเอกลักษณ์ ถือเป็นขนมยอดนิยมมานานหลายทศวรรษ สิ่งหนึ่งที่ทำให้ M&M โด่งดังก็คือตัวละครที่น่าจดจำและน่ารักของพวกเขา ซึ่งเป็นที่รู้จักในชื่อเอ็มแอนด์เอ็ม สปอร์ตแคนดี้ส์- ตัวละครเหล่านี้ แต่ละตัวมีบุคลิกและรูปลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ มีบทบาทสำคัญในแคมเปญการตลาดของแบรนด์ อย่างไรก็ตาม ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีการเปลี่ยนแปลงในการนำเสนอตัวละครเหล่านี้ ทำให้หลายคนสงสัยว่า "เกิดอะไรขึ้นกับ M&M Spokescandies"
เพื่อให้เข้าใจถึงวิวัฒนาการของ M&M Spokescandies การมองย้อนกลับไปในอดีตเป็นสิ่งสำคัญ มาสคอตดั้งเดิมของ M&M ได้แก่ สีแดงและสีเหลือง เปิดตัวในปี 1954 สีแดง ผู้นำที่มั่นใจในตนเอง และสีเหลือง ซึ่งเป็นลูกเล่นที่น่ารัก กลายเป็นรายการโปรดในหมู่ผู้บริโภคในทันที บทสนทนาอันมีไหวพริบและตลกขบขันของพวกเขาในโฆษณาดึงดูดใจคนนับล้าน สร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่แน่นแฟ้นกับแบรนด์
เมื่อหลายปีผ่านไป M&M ได้แนะนำ Spokescandies เพิ่มเติมในการมิกซ์ ตัวละครใหม่เหล่านี้ ได้แก่ กรีน M&M ผู้หญิงหน้าด้านและมั่นใจ ออเรนจ์ M&M ที่วิตกกังวลและหวาดระแวง และบลู M&M ที่เท่และผ่อนคลาย ตัวละครเหล่านี้นำมาซึ่งความหลากหลายและขยายขอบเขตบุคลิกภายในแบรนด์ของ M&M
อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการเปลี่ยนแปลงในการเป็นตัวแทนของ M&M Spokescandies การเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นที่สุดเกิดขึ้นในปี 2012 เมื่ออักขระสีน้ำเงินถูกลบออกจากโฆษณาชั่วคราว การตัดสินใจครั้งนี้ก่อให้เกิดกระแสความกังวลและการคาดเดาในหมู่แฟนๆ หลายคนสงสัยว่าการหายตัวไปของ Blue เป็นการถาวรหรือมีเหตุผลลึกซึ้งเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
ความจริงก็คือการหายตัวไปของ Blue เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ถือเป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ Mars, Incorporated ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของลูกอมช็อคโกแลตของ M&Mต้องการสร้างความคาดหวังและสร้างความฮือฮาให้กับโฆษณา Super Bowl XLVI การที่บลูออกจากแคมเปญทำให้การกลับมาประสบความสำเร็จ เนื่องจากแฟนๆ ต่างรอคอยการกลับมาของเขาอย่างใจจดใจจ่อ การเคลื่อนไหวนี้แสดงให้เห็นถึงพลังและอิทธิพลของตัวละครเหล่านี้ที่มีต่อผู้บริโภค
การเปลี่ยนแปลงอีกประการหนึ่งที่ส่งผลต่อ M&M Spokescandies คือการเปิดตัวตัวละครรุ่นลิมิเต็ดหรือตามฤดูกาล M&M's ทดลองใช้แคมเปญที่มีธีมต่างๆ เช่น วันฮาโลวีน คริสต์มาส และแม้แต่การร่วมมือกับภาพยนตร์อย่าง "Star Wars" ตัวละครรุ่นลิมิเต็ดเหล่านี้แม้จะเป็นเพียงตัวละครชั่วคราว แต่ก็ได้เพิ่มความตื่นเต้นและความแปลกใหม่ให้กับแบรนด์ของ M&M
นอกเหนือจากแคมเปญการตลาดแล้ว M&M Spokescandies ยังปรากฏตัวบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นครั้งคราว พวกเขามีบัญชีโซเชียลมีเดียเฉพาะของตนเอง โดยที่พวกเขามีส่วนร่วมกับแฟนๆ ผ่านเนื้อหาที่สนุกสนานและเฉียบแหลม การโต้ตอบกับผู้บริโภคนี้ช่วยรักษาตัวละครให้มีความเกี่ยวข้องในยุคดิจิทัลที่โซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการสร้างแบรนด์และกลยุทธ์การตลาด
แม้ว่า M&M Spokescandies จะมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ความนิยมก็ยังคงเหมือนเดิม ตัวละครเหล่านี้ได้กลายเป็นสัญลักษณ์ทางวัฒนธรรม โดยมีสินค้า ของสะสม และแม้แต่เครื่องแต่งกายมากมายให้เลือกซื้อ พวกเขาก้าวข้ามบทบาทของตนในฐานะเป็นเพียงมาสคอตและกลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมสมัยนิยม
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แบรนด์ M&M ยังได้สำรวจวิธีการใหม่ๆ ในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคด้วยการเปิดตัว M&M Maker Machine เครื่องนี้ช่วยให้ผู้บริโภคปรับแต่ง M&M ของตนได้โดยเลือกสี ข้อความ และแม้กระทั่งเพิ่มรูปภาพเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างแท้จริง M&M Maker Machine เข้าถึงความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นสำหรับประสบการณ์เฉพาะบุคคล ทำให้เป็นส่วนเสริมที่มีคุณค่าให้กับพอร์ตโฟลิโอของแบรนด์
สำหรับอนาคตของ M&M Spokescandies เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้ มีแนวโน้มว่า Mars, Incorporated จะยังคงใช้ประโยชน์จากความนิยมของตัวละครเหล่านี้ต่อไปเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่น่าดึงดูด M&M Maker Machine พร้อมตัวเลือกการปรับแต่ง อาจเป็นช่องทางเพิ่มเติมให้แบรนด์ได้สำรวจ ด้วยภูมิทัศน์ของการโฆษณาและความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การได้เห็นว่า M&M's ยังคงปรับตัวและพัฒนา Spokescandies อันเป็นที่รักต่อไปจึงเป็นเรื่องน่าสนใจ
โดยสรุปแล้วเอ็มแอนด์เอ็ม สปอร์ตแคนดี้ส์มีการเปลี่ยนแปลงมากมายตลอดประวัติศาสตร์ ตั้งแต่การแนะนำตัวละครใหม่ไปจนถึงการนำตัวละครที่มีอยู่ออกชั่วคราว ไอคอนลูกกวาดในตัวละครเหล่านี้ยังคงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดของ M&M การเปิดตัว M&M Maker Machine ยังเพิ่มมิติใหม่ให้กับแบรนด์ โดยเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้ปรับแต่ง M&M ของตนเอง แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงอาจเกิดขึ้นได้ แต่ M&M Spokescandies ยังคงเป็นสถานที่พิเศษในใจและความคิดของผู้บริโภค เพื่อให้มั่นใจว่าแบรนด์ของ M&M จะประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง
เวลาโพสต์: Aug-04-2023